Mathias Härenstam

Öka intäkter och lönsamhet med emotionell intelligens

Mathias Härenstam är expert på emotionell intelligens och hållbar tillväxt och har en gedigen erfarenhet av att omsätta strategi till konkreta beteendeförändringar och affärsresultat.

Han har själv varit med och tiodubblat ett företags omsättning på sex år och har som strategisk rådgivare hjälpt över 100 företag att utveckla sin verksamhet. Under en tolvmånadersperiod har företagen han arbetat med i genomsnitt uppnått en lönsamhetsökning på 193 procent och en omsättningsökning på 35 procent.

När kunden förändras måste organisationen förändras

Kundernas förväntningar och sätt att köpa förändras – samtidigt som konkurrensen blir allt tuffare. För Mathias handlar framgång därför inte bara om bättre försäljningsteknik. Det handlar om att på djupet förstå människor, beteenden och kundens upplevelse.

Som certifierad expert inom emotionell intelligens, affärsarkitektur, styrelsearbete och framtidsstrategi hjälper han organisationer att skapa hållbar tillväxt genom att göra strategier till konkreta beteenden i vardagen.

Hans ambition är tydlig: att skapa en värld där vi slutar sälja och istället får kunden att vilja köpa.

Det kräver organisationer som vågar vara genuina, ifrågasätta invanda arbetssätt och förstå vad som faktiskt skapar förtroende och meningsfulla kundrelationer.

Emotionell intelligens som konkurrensfördel

När allt fler organisationer investerar i teknik och AI blir det mänskliga mötet samtidigt allt viktigare. Hur uppfattas vi? Hur får vi andra att känna? Och hur påverkar våra beteenden kundens vilja att välja oss – och välja oss igen?

Mathias visar hur emotionell intelligens kan kopplas direkt till kundlojalitet, försäljning, tillväxt och resultat.

På scen är han inspirerande, humoristisk och övertygande. Han engagerar deltagarna genom reflektion och diskussion och utmanar dem att tänka om, ifrågasätta det givna och identifiera vad som faktiskt behöver förändras.

Föreläsningarna skräddarsys efter organisationens behov och riktar sig till såväl ledningsgrupper och styrelser som hela organisationer.

Föreläsningar med Mathias Härenstam

Hur ni skapar en kundcentrerad kultur på riktigt

Hur skapar man kundfokus som inte stannar vid en vision på väggen, utan märks i varje beslut, möte och kundinteraktion?

Mathias visar hur transformerande ledarskap och konkreta beteendeförändringar kan bidra till en kultur där kunden faktiskt står i centrum.

Kundens sätt att köpa har förändrats. Frågan är: har ni förändrats?

Den moderna köparen agerar på nya sätt, men många organisationer arbetar fortfarande som om det vore 2010.

En tankeväckande föreläsning om nya kundbeteenden och vad företag behöver förändra för att fortsätta vara relevanta och konkurrenskraftiga.

Emotionell intelligens – er största konkurrensfördel

Många investerar i AI. Betydligt färre investerar i det som kan avgöra affären – hur vi uppfattas i mänskliga möten.

Mathias kopplar emotionell intelligens direkt till affären och visar hur EQ kan bidra till starkare kundrelationer, ökad lojalitet, tillväxt och bättre resultat.

Boka Mathias Härenstam när ni vill

• Skapa en kundcentrerad kultur som märks i praktiken.
• Förstå och möta nya kundbeteenden.
• Utveckla försäljning och kundrelationer med hjälp av emotionell intelligens.
• Öka kundlojaliteten och skapa köpupplevelser i världsklass.
• Omsätta strategi till konkreta beteendeförändringar.
• Utmana invanda sätt att tänka kring försäljning, kundfokus och tillväxt.

Mathias Härenstam kombinerar affärsfokus med förståelsen för människan bakom varje beslut. Hans föreläsningar passar organisationer som vill utmana gamla sanningar, skapa starkare kundrelationer och omsätta nya insikter i konkret och hållbar tillväxt.

Sagt om Mathias Härenstam

”Mathias är en skarp och verkligen inspirerande coach, tränare och affärsutvecklare med starkt fokus på områden som säljutveckling, säljstrategi och social selling. Mathias är grundlig och mycket duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Jag kan varmt rekommendera Mathias som utbildare, föreläsare eller inspiratör.”
– Johan Jacobsson, VD på Sylog

”Alla skulle behöva en Mathias Härenstam för han har verkligen framgångsrecept på hur du kan stärka och utveckla försäljning både operativt och strategiskt. Han är som en drog du inte vill bli av med.”
– Marie Forsberg, Chief Commercial Officer, Learnifier