Chris Sundqvist Järn är en erfaren föreläsare och workshopledare som i över 18 år har inspirerat människor och organisationer inom kommunikation, självinsikt och ledarskap.

Hennes utgångspunkt är enkel: Det måste vara lättsamt och underhållande för att fastna.

Genom humor, vardagsnära exempel och tankeväckande insikter gör Chris det lättare att förstå varför människor reagerar, kommunicerar och motiveras på olika sätt.

För när vi lär oss att se, acceptera och respektera varandras olikheter skapar vi också bättre förutsättningar för samarbete, engagemang och resultat.

Alla andra tänker faktiskt inte som du!

Vi människor har olika styrkor, drivkrafter och behov. Det som känns självklart för en person kan uppfattas helt annorlunda av någon annan.

Chris använder DISC-teorins färger som en pedagogisk förklaringsmodell för att synliggöra dessa skillnader.

Men hon är samtidigt noga med att inte placera människor i fack.

Vi är alla betydligt mer komplexa än en eller ett par färger. Värdet ligger i att använda modellen som ett sätt att förstå hur olika vi kan tänka, kommunicera och agera – inte som en etikett på vem någon är.

Med Chris får deltagarna reflektera över sina egna styrkor, hur de kan uppfattas av andra och hur de bättre kan möta människor med andra drivkrafter än de egna.

Det skapar insikter som är användbara oavsett om vi ska samarbeta, leda, sälja eller bygga relationer.

Från näringsliv och entreprenörskap till kommunikation och självinsikt

Chris väg till föreläsarscenen har varit både bred och händelserik.

Från början lockade en karriär som dans- och musikalartist, men studierna tog henne till Paris, en examen i ekonomi och därefter till IT-företaget IBM.

Hon gjorde en snabb karriär inom både IBM och WM-data, framför allt som Key Account-säljare och säljchef.

Senare valde Chris att starta eget och har genom åren drivit flera olika verksamheter – bland annat ett mindre förlag med en egen bok, ett företag som utvecklade skyddsvästar för jakthundar mot vargattacker samt tillverkning och försäljning av italiensk glass.

Men det var arbetet med DISC-teorin, kommunikation och människors olika drivkrafter som blev hennes stora passion.

I dag använder Chris sina erfarenheter från näringsliv, försäljning, ledarskap och entreprenörskap för att hjälpa andra att förstå sig själva och människorna omkring dem.

Tänker inte alla som jag?

Om kommunikation, självinsikt och kraften i våra olikheter

Varför missförstår vi ibland varandra, trots att alla egentligen vill samma sak?

I föreläsningen Tänker inte alla som jag? visar Chris hur våra olika kommunikationsmönster påverkar samarbetet och relationerna på arbetsplatsen.

Vi har alla olika behov och inställningar till exempelvis omväxling, makt, noggrannhet och tempo. När vi blir medvetna om dessa skillnader kan vi också lättare förstå varför människor agerar och reagerar på olika sätt.

Med hjälp av DISC-teorin får deltagarna en lättillgänglig förklaringsmodell för att förstå både sina egna och andras styrkor och drivkrafter.

Chris ger konkreta verktyg för att minska missförstånd, öka acceptansen för olikheter och stärka gruppkänsla, engagemang, service och kommunikation.

Föreläsningen passar såväl ledningsgrupper som medarbetare och organisationer som vill utveckla sitt interna samarbete och sina relationer med kunder.

Lönsamt ledarskap

Förstå drivkrafterna – frigör medarbetarnas potential

Hur får du som ledare människor att vilja, våga och prestera sitt bästa?

Ett framgångsrikt ledarskap handlar inte bara om vad du säger, utan också om hur ditt sätt att kommunicera påverkar människorna du leder.

I Lönsamt ledarskap visar Chris hur ökad självinsikt och förståelse för medarbetarnas olika drivkrafter kan skapa bättre förutsättningar för motivation och prestation.

Deltagarna får konkreta tips på hur de kan anpassa sin kommunikation och sitt ledarskap efter olika människors behov och styrkor.

Målet är att frigöra potentialen hos medarbetarna och skapa mer engagemang, arbetsglädje, handlingskraft och produktivitet.

Föreläsningen passar alla typer av ledare som vill utveckla sitt sätt att kommunicera och få människor att växa.

Säljinsikt

Förstå kunden bättre – skapa förtroende och starkare affärer

Vad händer när du börjar kommunicera utifrån kundens drivkrafter i stället för dina egna?

I Säljinsikt visar Chris hur säljare kan utveckla sin kommunikation genom att förstå både sitt eget beteende och kundens behov.

Genom att identifiera och möta kundens drivkrafter blir det lättare att skapa förtroende, anpassa dialogen och utveckla mer effektiva säljprocesser.

Chris går igenom försäljningens olika steg – från första mötet till avslut och uppföljning – och visar hur kommunikationen kan anpassas för att underlätta kundens beslut.

Föreläsningen ger konkreta perspektiv på hur bättre förståelse för kunden kan bidra till långsiktiga kundrelationer, nöjdare kunder och ökad försäljning.

Service – ska det vara så svårt?

Bemötande som utgår från människan bakom kunden

Bra service handlar inte bara om vad vi gör – utan om hur vi får andra människor att känna sig bemötta.

I föreläsningen Service – ska det vara så svårt? visar Chris hur våra olika drivkrafter och kommunikationssätt påverkar mötet med kunden.

Service är personlig. Det som upplevs som ett bra bemötande av en person behöver inte vara lika uppskattat av någon annan.

För att kunna möta kundens förväntningar behöver vi därför först förstå våra egna styrkor och svagheter, och sedan utveckla förmågan att uppmärksamma och anpassa oss efter kundens behov.

Med konkreta exempel och lättsam pedagogik ger Chris deltagarna verktyg för att stärka service, kommunikation och kundbemötande.

Boka Chris Sundqvist Järn när ni vill:

• Utveckla kommunikation och samarbete mellan människor med olika personligheter och drivkrafter.

• Öka självinsikten och förståelsen för hur det egna beteendet påverkar andra.

• Stärka ledarskapet genom att bättre förstå och motivera medarbetare.

• Skapa mer engagemang, arbetsglädje och gruppkänsla.

• Minska missförstånd och utveckla en kultur där olikheter blir en tillgång.

• Förbättra säljkommunikation, kundrelationer och försäljningsresultat.

• Utveckla service och professionellt kundbemötande.

• Få en humoristisk, lättsam och inspirerande föreläsning med insikter som går att använda direkt i vardagen.

Chris Sundqvist Järn visar att bättre kommunikation börjar med förståelsen för att vi människor faktiskt inte tänker likadant. Med lång erfarenhet som föreläsare, en gedigen bakgrund inom näringslivet och en pedagogik fylld av humor och igenkänning gör hon självinsikt och människors olikheter till något konkret och användbart. För när vi förstår både oss själva och varandra bättre öppnas också möjligheten till starkare relationer, bättre samarbete och större engagemang – på jobbet och i livet.