Kjell Dahlin

Föreläsningar och teman

Kjell är en inspiratör som menar att vi snarare kommunicerar med handlingar, beteenden och attityd än med ord. Kjell brinner för det goda mötet, oavsett om det är med en kollega, kund eller annan medmänniska. Han visar konkret hur den enskilde medarbetarens beteende och attityd har förmågan att stärka varumärket bättre än vilken reklamkampanj som helst. På ett högst personligt, intelligent och humoristiskt sätt föreläser Kjell om kundvård, bemötande, attityder, inställning, ”storytelling”, retorik och kommunikation. Med en bred bakgrund från områdena service, försäljning, marknadsföring och HR har Kjell Dahlin många erfarenheter att ösa ur. Sedan hans bok Popretorik – upplevelsekommunikation som övertygar vann ett hedersomnämnande i tävlingen ”Årets Ledarbok” har hans dagar alltmer fyllts av föreläsningar och workshops inom de ämnen som ligger honom varmast om hjärtat; kundbemötande, attityder, service och upplevelsekommunikation.

Bakgrund och erfarenhet

Sedan dess har hans bägge böcker Attitydbarometern – hur du attitydboostar dig själv och andra! och Du är en storyteller – vare sig du vill eller inte! utkommit. Kjell är fil. kand. i retorik och har över 25 års erfarenhet av kommunikationsfrågor i näringslivet. Han har stått på scener som Cirkus, Svenska Mässan och Oscarsteatern. Han har även talat på både svenska och engelska i länder som Danmark, Norge och Ungern. Förslag på föreläsningar med Kjell

Ett varumärke blir aldrig starkare än dess medarbetares handlingar & beteende
Mönster eller monsterbeteende? Attitydbarometern – hur du attitydboostar dig själv! Möter du med eller motmänniskor i din vardag? Storytelling – lönsamma berättelser